AGB
Nutzungsbedingungen / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von NORDX
ÜBERSICHT
Diese Website wird von NORDX betrieben. Im gesamten Dokument beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf NORDX. Wir stellen Ihnen diese Website einschliesslich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen („Service“) unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie allen nachfolgenden Bestimmungen, Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen zustimmen.
Mit dem Besuch unserer Website und/oder dem Kauf eines Produkts nutzen Sie unseren Service und erklären sich an diese AGB gebunden, einschliesslich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer:innen der Website.
ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Mit Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und somit volljährig im Sinne des Schweizer Rechts sind. Minderjährigen ist die Nutzung nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung gestattet. Unsere Produkte dürfen nicht für illegale Zwecke verwendet werden; bei der Nutzung unseres Services sind sämtliche in der Schweiz geltenden Gesetze (u. a. Urheber-, Marken-, Wettbewerbs-, Straf- und Datenschutzrecht) einzuhalten. Das Übermitteln von Schadcode (Viren, Würmern etc.) ist verboten. Bei Verstössen sind wir berechtigt, Leistungen fristlos einzustellen.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Inhalte unserer Website dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, kopiert, weiterverkauft, wiederveröffentlicht oder anderweitig kommerziell verwertet werden. Überschriften in diesen AGB dienen lediglich der Übersicht und entfalten keine materielle Wirkung.
ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Inhalte, übernehmen jedoch keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Informationen auf dieser Website dienen der allgemeinen Information und sind nicht als verbindliche Zusicherung zu verstehen. Entscheidungen sollten auf Grundlage primärer, genauerer oder zeitnäherer Informationsquellen getroffen werden. Nutzung auf eigenes Risiko.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN AM SERVICE UND AN PREISEN
Preise unserer Produkte können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit zu ändern, zu beschränken oder einzustellen. Für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Einstellung übernehmen wir keine Haftung.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
Bestimmte Produkte/Dienstleistungen sind möglicherweise ausschliesslich online verfügbar und in der Menge begrenzt. Wir bemühen uns um möglichst realitätsnahe Darstellung von Farben/Bildern, können jedoch keine identische Wiedergabe auf jedem Bildschirm garantieren. Wir behalten uns vor, Verkäufe an Personen, Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken, Mengen zu limitieren und Produkte jederzeit zu ändern oder einzustellen. Angebote sind unverbindlich, wo sie gesetzlich nicht bindend sind.
ABSCHNITT 6 – VERTRAGSSCHLUSS IM E-COMMERCE (SCHWEIZ)
· Bestellprozess: Mit Abschluss des Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
· (2) Eingangsbestätigung: Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang, stellt aber noch keine Annahme dar.
· (3) Annahme: Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahmeerklärung (E-Mail) oder Versand der Ware.
· (4) Vertragssprache/Speicherung: Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; eine dauerhafte Speicherung durch Sie wird empfohlen.
· (5) Verfügbarkeit/Vorbehalt: Wir behalten uns Lieferbarkeit, Produktänderungen und Irrtümer vor.
ABSCHNITT 7 – LIEFERUNG, VERSAND, GEFAHRÜBERGANG, ANNAHMEVERZUG
· Liefergebiet & -zeiten: Lieferung in die Schweiz und weitere Länder gemäss Versandübersicht. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich fix zugesagt.
· Gefahrübergang: Bei Konsumentenkäufen geht die Gefahr mit Übergabe an Sie über; bei Lieferung an Unternehmer:innen gemäss OR geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
· (3) Teillieferungen: Sind zulässig, soweit zumutbar.
· (4) Annahmeverzug/Unzustellbarkeit: Entstehen Mehrkosten durch Annahmeverzug oder falsche Adressangaben, können diese weiterbelastet werden.
· (5) Zölle/Abgaben im Ausland: Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben/Zölle anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
ABSCHNITT 8 – PREISE, STEUERN, ZAHLUNGSARTEN & EIGENTUMSVORBEHALT
· Währung: Alle Preise in CHF (inkl. MWST, sofern anwendbar).
· Zahlungen: Gemäss im Checkout angebotenen Zahlungsarten.Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen anwenden.
· Fälligkeit/Verzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und die Geltendmachung weiterer Schäden vor.
· (4) Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum; wir behalten uns die Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister gemäss ZGB vor.
ABSCHNITT 9 – RICHTIGKEIT VON ABRECHNUNG UND KONTOINFORMATIONEN
Wir können Bestellungen begrenzen oder stornieren (z. B. bei Mehrfachbestellungen, abweichenden Adressen, vermutetem Wiederverkauf). Im Fall von Änderungen/Stornos informieren wir über die beim Kauf angegebenen Kontaktwege. Sie verpflichten sich, vollständige und aktuelle Daten (Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) anzugeben und zu aktualisieren.
ABSCHNITT 10 – RÜCKGABE- & WIDERRUFSRICHTLINIE (SCHWEIZER BESONDERHEIT)
Im Fernabsatz besteht in der Schweiz – anders als etwa in der EU – grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Käuferinnen und Käufer sind daher nach Vertragsschluss grundsätzlich an ihre Bestellung gebunden. Wir gewähren jedoch freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht zu den nachfolgend genannten Bedingungen.
Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware möglich. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du – oder eine von dir bezeichnete Drittperson (nicht der Transporteur) – die Ware in Empfang genommen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn sich die Ware im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befindet, vollständig zurückgesendet wird (inkl. Zubehör, Beilagen und Originalverpackung) und keine Gebrauchsspuren aufweist, die über eine blosse Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgehen. Werden diese Voraussetzungen nicht erfüllt, behalten wir uns vor, eine angemessene Wertminderung in Abzug zu bringen oder die Rücknahme abzulehnen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@nordx-sauna.com. Eigenmächtige Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht berücksichtigt werden. Die Kosten der Rücksendung sowie die ursprünglichen Lieferkosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis – abzüglich der ursprünglichen Lieferkosten – innerhalb von 14 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausdrücklich nicht für Artikel, deren Versiegelung oder Schutzfolie geöffnet wurde (z. B. Hygieneartikel), für personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sowie für digitale Inhalte, sofern der Download oder die Nutzung bereits begonnen hat.
Unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Art. 197 ff. OR unberührt. Bei einem Mangel, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestand, hast du das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder – bei wesentlichem Mangel – Wandelung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware (Art. 210 OR). Zur Geltendmachung eines Mangels kontaktiere uns unter info@nordx-sauna.com mit einer möglichst detaillierten Beschreibung, idealerweise unter Beilage von Fotos.
ABSCHNITT 11 – OPTIONALE TOOLS & SHOPIFY
Wir stellen ggf. Tools Dritter „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ bereit, ohne Gewähr. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und nach den Bedingungen der Drittanbieter. Unser Shop wird technisch von Shopify bereitgestellt (Shopify Inc./Shopify International). Datenschutzrechtliche Angaben hierzu finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 12 – LINKS ZU DRITTEN
Unsere Website kann Inhalte/Links von Drittanbietern enthalten. Für deren Inhalte, Richtigkeit, Verfügbarkeit, Produkte oder Dienstleistungen übernehmen wir keine Gewähr oder Haftung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der Drittseiten.
ABSCHNITT 13 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN
Wenn Sie Ideen/Vorschläge/Material („Kommentare“) an uns senden, räumen Sie uns ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches, übertragbares, unterlizenzierbares Recht ein, diese in allen Medien zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten und zu übersetzen. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder zu beantworten. Sie garantieren, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, nicht rechtswidrig, beleidigend, obszön oder technisch schädlich sind. Wir können Inhalte nach eigenem Ermessen moderieren oder entfernen.
ABSCHNITT 14 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Es kann vorkommen, dass Informationen zu Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren sowie Informationen zu ändern/aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, sofern Angaben unrichtig sind – auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.
ABSCHNITT 15 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN
Die Nutzung der Seite/Services ist u. a. unzulässig: (a) zu rechtswidrigen Zwecken; (b) zur Aufforderung zu rechtswidrigen Handlungen; (c) zur Verletzung von Rechten (Immaterialgüter-/Persönlichkeitsrechte); (d) zur Belästigung, Diskriminierung, Verleumdung; (e) zur Übermittlung schädlicher Software; (f) zum Sammeln/Verfolgen persönlicher Daten ohne Rechtsgrundlage; (g) für Spam/Phishing/Scraping; (h) zur Umgehung von Sicherheitsfunktionen; (i) zur Störung des Betriebs. Wir können bei Verstössen den Zugang sperren und rechtliche Schritte einleiten.
ABSCHNITT 16 – MEDIZINISCHE HINWEISE & PRODUKTSICHERHEIT (KÄLTEANWENDUNGEN)
Unsere Produkte (z. B. Eisbad/Sauna) sind keine Medizinprodukte und ersetzen keine ärztliche Behandlung. Nutzung auf eigenes Risiko. Kälteexposition ist nicht für jede Person geeignet (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Durchblutungsstörungen, Schwangerschaft, Epilepsie). Konsultieren Sie vor der Anwendung eine medizinische Fachperson. Befolgen Sie stets die Sicherheitshinweise (Dauer, Temperatur, Umgebung, Begleitperson). Wir lehnen Verantwortung für unsachgemässe Verwendung ab; zwingende Ansprüche nach Produkthaftpflichtgesetz (PrHG) bleiben vorbehalten.
ABSCHNITT 17 – GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE & GESETZLICHE RECHTE
· Sachmängel (OR 197 ff.): Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel innert 7 Tagen.
· (2) Rechte: Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder – wo gesetzlich zulässig – Wandelung.
· (3) Freiwillige Garantien: Allfällige Herstellergarantien richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.
· (4) Ausschlüsse: Normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, fehlende Pflege oder externe Einflüsse sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Konsumentenschutz-Bestimmungen bleiben unberührt.
ABSCHNITT 18 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir gewährleisten nicht, dass der Service ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen; ausgenommen sind (i) Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, (ii) zwingende Haftungen (insb. nach PrHG), (iii) Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt ist. Haftungsansprüche gegen Dritte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 19 – ENTSCHÄDIGUNG (FREISTELLUNG)
Sie verpflichten sich, NORDX, verbundene Unternehmen, Leitungsorgane, Mitarbeitende, Beauftragte und Erfüllungsgehilfen von Ansprüchen Dritter (inkl. angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus Ihrer vertrags- oder rechtswidrigen Nutzung des Services, Ihren Inhalten oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.
ABSCHNITT 20 – SALVATORISCHE KLAUSEL, ABTRETUNG & ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
· Salvatorisch: Sollte eine Bestimmung ganz/teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
· (2) Abtretung/Übertragung: Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen von Ihnen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung abgetreten/übertragen werden. Wir dürfen Rechte/Pflichten auf verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger übertragen.
· (3) Elektronische Kommunikation/Beweis: Elektronische Erklärungen (E-Mails, Systemprotokolle) gelten als zugegangen, wenn sie in Ihrer Sphäre abrufbar sind. Elektronische Aufzeichnungen können als Beweis verwendet werden.
ABSCHNITT 21 – KÜNDIGUNG, GESAMTE VEREINBARUNG, ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND, ÄNDERUNGEN & KONTAKT
Kündigung: Verpflichtungen/Haftungen, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bestehen fort. Sie können die Nutzung jederzeit einstellen. Bei Verstössen können wir den Vertrag fristlos kündigen und den Zugang sperren.
Gesamte Vereinbarung: Diese AGB sowie in Bezug genommene Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung und ersetzen frühere Abreden. Auslegungszweifel gehen nicht automatisch zulasten der Partei, die den Text erstellt hat.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand: Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und internationaler Übereinkommen. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Gerichtsstände am Wohnsitz oder am Sitz von NORDX; zwingendes Recht geht vor.
Änderungen der AGB: Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Wir können AGB jederzeit anpassen; massgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Nutzung. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung.
Kontaktinformationen:
NORDX
NML Commerce GmbH
Althardstrasse 52D
8105 Regensdorf
Schweiz
E-Mail: info@nordx-sauna.com